Страница для тестирования виджета
Виджет необходимо настроить следующим образом:
- Приветствие и предложение начать диалог должно появляться только если посетитель посмотрел несколько страниц либо провел на сайте несколько минут, а не сразу;
- Текст приветствия должен быть ненавязчивым;
- После клика на иконку виджета варианты дальнейшей коммуникации должны быть подписаны;
- При открытии чата должно открываться только окно чата, без отвлекающих элементов, место для ввода текста д.б. ясно обозначено и нужна кнопка “отправить”;
- Виджет должен проявлять активность и отображать в общем списке чат только если оператор онлайн, в противном случае иконка должна быть строго пассивна.